TRAVAILLEUR SOCIAL F/H

Participer à l’organisation, à la mise en place et au pilotage des diverses actions sociales, dispositifs, outils,… :

Participer à la mise en œuvre du dispositif départemental d’accueil des accompagnements de personnes médicalisées en Métropole

Créer et mettre à jour régulièrement le dossier de l’accompagnant

Rédiger des rapports sociaux et tout document lié au dispositif accompagnants de malades menant à son instruction et sa décision

Remettre les packs accueil des usagers

Accompagner les usagers sur l’hexagone (accueil, aéroport, écoute, soutien, organisation de rencontres, gestion du numéro vert, astreintes)

Assurer une veille règlementaire

Instruire les demandes d’aides exceptionnelles et spécifiques :

Mener des évaluations sociales, financières du dispositif d’aide départementale

Accueillir et orienter les réunionnais en mobilité en situation d’urgence sociale :

Réceptionner et évaluer les situations de Réunionnais en Mobilité (Mobilité professionnelle, familles, étudiants)

Développer les relations avec les services sociaux (collectivités locales, CNOUS, organismes divers)

Assurer l’interface entre les différents acteurs intervenant dans les dossiers

Accompagner et prendre en charge les publics

Evaluer les demandes et orienter les usagers vers les services sociaux de la collectivité et de l’hexagone

Informer les usagers de leurs droits sociaux et leurs prestations sociales

Accompagner les usagers dans le cadre des retours de dépouilles mortelles (astreinte)

Élaborer et mettre en œuvre des projets d'actions collectives et de prévention

Mettre en place des actions collectives de prévention et de sensibilisation en faveur des familles / personnes concernées par le dispositif départemental d’accueil des accompagnants de personnes médicalisées en Métropole

Contribuer à la mise en place de temps de rencontres avec les accompagnants de malades et les malades Réunionnais (repas partage, café rencontre, ateliers)

Elaborer des documents de communication, pédagogiques et de sensibilisation

Participer à des séances d’information sur l’hexagone et en destination des acteurs du territoire de La Réunion

Mener un travail de partenariat avec les services administratifs et sociaux internes et externes

Mener un travail partenarial avec les différents acteurs (CGSS, services départementaux)

Développer des partenariats pour l’amélioration des conditions d’accueil et de l’accès aux prestations et aux aides diverses (structures d’hébergement, services sociaux des hôpitaux, organismes sociaux nationaux ou locaux)

Recueillir les données statistiques et effectuer un relevé mensuel d’activité

Contribuer au bilan du dispositif

Participer à l’élaboration du rapport d’activité

Participer à l’élaboration du rapport d’activité annuel du service

Participer aux projets transversaux du service

Apporter un appui technique sur le volet social

Contribuer à l’amélioration et à l’enrichissement des process par des propositions d’actions concrètes et objectifs de performance sur l’année en lien avec le Responsable de service

Assurer occasionnellement l'intérim du responsable

Être l’interlocuteur privilégié du Service auprès de la Direction et du public en cas d’absence du Responsable

Assurer la continuité du service en cas d'empêchement d'un(e) collègue

Assurer les astreintes

La résidence administrative est fixée à Paris.